Última actualización: junio de 2026
En Fundo Amazon Tambopata Expeditions respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Fundo Amazon Tambopata Expeditions, con domicilio en Puerto Maldonado, Madre de Dios — Perú. Para cualquier consulta relacionada con tus datos puedes escribir a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros:
- Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad o pasaporte, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de la reserva: excursión de interés, fechas, número de acompañantes y requerimientos especiales.
- Datos de navegación: información técnica básica que tu navegador envía automáticamente al visitar el sitio (de forma anónima).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Atender tus consultas y elaborar cotizaciones.
- Gestionar y confirmar tus reservas y servicios turísticos.
- Coordinar el transporte, alojamiento e itinerario de tu viaje.
- Comunicarnos contigo antes, durante y después de la excursión.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si así lo autorizas.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base del consentimiento que otorgas al contactarnos o contratar nuestros servicios, así como para la ejecución de la relación contractual. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cumplido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartir información con terceros
Para prestar nuestros servicios, podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores que forman parte de tu viaje (alojamientos, transportistas, guías y operadores asociados). Estos terceros solo reciben la información indispensable y están obligados a tratarla de forma confidencial. No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún medio de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Tus derechos (ARCO)
Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tu información personal. Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
9. Cookies
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10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa vigente. La versión publicada en este sitio web será siempre la aplicable.